​說話裡的六個意思（Dr. Norman Wright 諾曼・萊特博士）

每次你說出一句話，實際上在表達六個意思，而每一個信息都會導致誤會或混淆：
第一，你想說什麼？
第二，你實際說什麼？
第三，別人聽到什麼？
第四，別人認為自己聽到什麼？
第五，別人複述你說什麼？
第六，你覺得別人告訴你他聽到你說什麼？

從一次的卡通漫畫中，一句妙句：
「我知道你認為你明白你從我的話中解讀到的意思，但我不肯定你是否知道你聽到的並不是我想說的！」（I know that you believe you understand what you think I said, but I’m not sure you realise that what you heard is not what I meant!）